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Domande frequenti


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ORDINI

Effettuare un ordine è facile ed intuitivo. Basta scegliere i prodotti di interesse, cliccare sul pulsante "Acquista" e procedere fino alla conclusione cliccando sul pulsante alla "cassa". E' necessario registrare un account gratuito per effettuare un ordine.
Certamente. Faremo tutto quanto nelle nostre possibilità affinche il tuo regalo sia un "regalo speciale". In questo caso, in fase di registrazione, nei campi destinati all'indirizzo di spedizione, inserisci i dati del destinatario richiesti. Al resto pensiamo noi. A consegna effettuata riceverai una E-mail di conferma.
Certamente. Prima di concludere l'ordine, nell'apposito campo "Note del cliente" potrai scrivere il contenuto del tuo biglietto. Lo copieremo integralmente e lo allegheremo al tuo regalo.

PRIVACY

I dati sensibili sono trattati nel pieno rispetto della vigente normativa. I dati non vengono ceduti, venduti e/o condivisi con terze parti fatto salvo il caso delle partnership legate alla nostra organizzazione per il regolare svolgimento della nostra attività (ad esempio, il Corriere Espresso). Puoi consultare la nostra informativa sulla privacy e l'informativa sul trattamento dei dati personali.
Assolutamente no. Noi per primi siamo contrari a questo fenomeno che ultimamente stà dilagando. Comprendiamo quindi perfettamente le tue perplessità al riguardo. Magari potrà sembrare retorico, ma i tuoi dati, con Noi, sono al sicuro.
Certo, la registrazione non è assolutamente vincolante. In qualsiasi momento, dopo aver effettuato il login, potrai cancellare il tuo profilo dall'Area Cliente. Immediatamente sarai rimosso da tutti i nostri archivi. Noi rispettiamo la tua privacy e le tue scelte. Ci farebbe comunque piacere conoscere le motivazioni che ti hanno indotto a fare tale scelta.

PAGAMENTI

Puoi pagare con il tuo conto Paypal, con Carta di Credito, con Bonifico Bancario e in Contrassegno. In quest'ultimo caso, è consentita tale forma di pagamento esclusivamente in contanti e per importi complessivi di Euro 300,00, incluso spese di spedizione.
No, ci spiace ma non accettiamo assegni, siano essi circolari, bancari o postali e/o vaglia postali.
I diritti di contrassegno sono un "supplemento" di cui si fà carico il cliente e che vengono versati al Corriere quale indennità di rischio per il trasporto di contanti.

SPEDIZIONI

Non esiste un importo fisso. Le spese di spedizione variano a seconda del C.A.P. della città di destinazione della merce ed in base al peso dei prodotti acquistati. Le spese di spedizione sono calcoltate automaticamente alla cassa.
Salvo cause di forza maggiore, la merce viene consegnata sul territorio nazionale in 24/72 ore lavorative. Tale limite potrebbe elevarsi qualora la città ove consegnare la merce non fosse asservita in maniera capillare. E' anche vero che questi termini non sono "tassativi". Infatti, il più delle volte, i nostri clienti ricevono la merce in 24 ore. Il Corriere non effettua consegne nelle giornate di sabato, domenica e negli altri giorni festivi.
E' appena il caso di sottolineare, che tranne alcuni casi isolati, la nostra merce arriva sempre integra. Certo, si potrebbe verificare una rottura. In questo caso, sei pregato di accettare il collo dichiarando sulla bolla del corriere: "Accettato con riserva di verifica del contenuto". Una volta aperto il pacco, controlla la merce e contattaci, anche telefonicamente, comunicandoci l'accaduto. Insieme troveremo la migliore soluzione per risolvere la problematica. Quindi, non avere timori: la soddisfazione dei nostri clienti è di fondamentale importanza. Da noi il cliente è sempre al primo posto. Prova i nostri servizi e te ne accorgerai.

LISTA DEI DESIDERI

La lista dei desideri non è altro che una lista di prodotti a cui sei interessato ma che non vuoi acquistare subito. Essendo appunto una lista di "desideri" puoi inviarla via mail ai tuoi amici ed ai tuoi parenti, magari per ricevere un gradito regalo in occasione di un particolare evento.
Innanzitutto devi accedere al tuo Account o crearne uno. Effettuato l'accesso, vai sulla scheda del prodotto che suscita il tuo interesse e clicca sul pulsante "Lista dei Desideri". Il prodotto sarà inserito in maniera automatica in una sorta di tuo cassetto virtuale.
Effettua l'accesso al tuo Account, ed entra nella tua Area Cliente. Troverai l'omonima sezione e, all'interno di essa, tutti i prodotti che desideri. Se vuoi inviare la tua lista dei desideri ad amici e parenti, magari per ricevere il prodotto in regalo, puoi farlo dalla precitata sezione. Il destinatario, in tal senso, riceverà una mail di invito ad acquistare i prodotti da te desiderati.

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