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Termini e Condizioni


Identità del fornitore:
Alla corte di Bacco Wines & Restaurant S.r.l.
Via Roma, 69
80054 - Gragnano (NA)
Tel. e Fax: 081-8012787
Per informazioni urgenti : 339-2816006
Partita Iva : IT-06985601217

Come eseguire un ordine
Tutti gli ordini si eseguono online. In casi particolari sono consentiti ordini telefonici. Un ordine si intende perfezionato non appena il cliente riceve copia via email dell'accettazione dello stesso. A tal proposito il cliente è tenuto a verificare la Copia dell'Ordine e comunicare tempestivamente qualsiasi errore.

Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa. La disponibilità dei prodotti online è REALE ed i prezzi si riferiscono a singole unità di prodotti. I prezzi si riferiscono esclusivamente alla vendita online e potrebbero non essere applicati in enoteca.

Pagamenti
Si accettano le seguenti forme di pagamento:
--> Contrassegno esclusivamente in contanti;
Tale sistema di pagamento viene accettato sino ad un totale complessivo di 300,00 Euro. Al totale verrà aggiunto il diritto di Contrassegno del Corriere pari a Euro 5,00.

--> Bonifico Bancario anticipato.
Coordinate bancarie :
Banca: CREDITO POPOLARE FILIALE DI GRAGNANO (NA)
Beneficiario: Alla corte di Bacco Wines & Restaurant S.r.l.
Codice IBAN : IT04 O 05142 39910 CC1221114353
Causale : Acquisto Alla corte di Bacco
Si prega di inviare la contabile del bonifico al fax 081-8012787 entro le 48 ore lavorative successive l'ordine, pena l'annullamento dello stesso. L'ordine sarà evaso esclusivamente alla visualizzazione dell'avvenuta transazione e non alla ricezione della contabile. La contabile viene richiesta solo per considerare l'ordine attendibile.

--> Paypal e Carte di Credito
In quest'ultimo caso i pagamenti saranno accettati solo se il titolare della Carta è colui che materialmente effettua l'ordine.
Attenzione. Ogni ordine verrà evaso comunque solo dopo un contatto con il cliente.

Fatturazione
La fattura verrà rilasciata esclusivamente ai clienti che, in fase di registrazione di un account, avranno avuto cura di compilare i campi "Ragione Sociale" e "Partita IVA/Codice Fiscale". In tal senso, a consegna effettuata, il documento sarà inoltrato all'indirizzo di posta elettronica utilizzato per la registrazione dell'account . Per quanto precede, si invita la gentile clientela a controllare i dati inseriti con accuratezza in quanto, la fattura, una volta emessa, non potrà essere rigenerata. In ogni caso, il documento di trasporto, salvo Vostro diverso avviso, oppure in caso di omaggi, sarà sempre inserito all’interno del collo.

Coupon di sconto
Eventuali coupon di sconto non potranno essere utilizzati per l'acquisto di prodotti in offerta.

Punti Bonus
I Punti Bonus sono una sorta di premio fedeltà che, talvolta, accreditiamo ai nostri clienti per l'acquisto dei prodotti in catalogo, fatta eccezione per i prodotti in offerta. In linea di massima, per ogni Euro speso viene assegnato un punto. I prodotti in offerta non concorrono all'assegnazione di punti fedeltà. I Punti raccolti possono essere poi tramutati in una valuta virtuale, ovvero in un Buono Regalo, che può essere utilizzato per pagare l'importo di un ordine o una parte di esso. I punti accumulati possono essere controllati nell'Area Cliente, nell'apposita sezione. I punti fedeltà non possono essere utilizzati dai rivenditori.

Spese di Spedizione
Il contributo per le spese di spedizione in Italia e San Marino parte da un minino di € 7,40. Il calcolo è effettuato online. Per le spedizioni della merce l'azienda si avvale dei servizi di vari Corrieri Espresso, tra cui "GLS", "SDA", "Mail Boxes" ed altri.

Consegna dei prodotti
Il Corriere consegna i prodotti ordinati all'indirizzo indicato in fase di compilazione della registrazione. Le consegne vengono effettuate dal lunedi al venerdi fatta eccezione per le festività ricadenti nei giorni feriali. In particolare, gli ordini pervenuti oltre le ore 11:30 di ogni venerdì, saranno evasi a partire dal lunedi successivo, salvo casi eccezionali. Per evitare disagi, si prega di comunicare un indirizzo dove ci sia sempre qualcuno che possa ritirare la merce. Nel caso in cui il pacco, al momento della consegna, dovesse presentare segni di manomissione o evidenti perdite di liquido e/o presunte tali, si prega di accettare la merce con riserva di verifica del contenuto ! In seguito, all'apertura del pacco, qualora vi dovesse essere qualche rottura, contattateci al nr. 081-8012787. Provvederemo a stornare l'importo corrispondente e/o in via alternativa provvederemo ad inviare a nostre spese il prodotto danneggiato. E' appena il caso di segnalare che tranne casi isolati, la nostra merce arriva sempre in condizioni perfette a destinazione. Si rende noto che il Corriere non effettua consegne all'uscio. La consegna alla porta è subordinata alla discrezionalità del fattorino, che non può lasciare incustodito il furgone utilizzato per espletare il Suo servizio. Altresì il Corriere non effettua consegne su appuntamento ad orari specifici. Sarà nostra cura fare tutto il possibile affinchè possa essere esaudita una Vostra particolare richiesta. La consegna è garantita in 24/96 ore lavorative. Per l'estero i tempi variano dai 2 giorni ad una settimana. Resta inteso che, nei periodi di particolari ricorrenze (Natale, Capodanno e Pasqua), le consegne potrebbero subire ritardi e i tempi indicati in precedenza risultare puramente indicativi. In merito, per maggiori informazioni, si prega di contattare il Servizio Clienti al numero telefonico 081-8012787.

Diritto di recesso
Si può recedere dall'ordine entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce, dandone avviso scritto mediante Raccomandata con Ricevuta di Ritorno e restituendo il bene oggetto del recesso integro e senza manomissioni. Tale diritto può essere esercitato solo da persone fisiche. I costi per la spedizione dei beni, in questo caso, sono a carico del consumatore. La Raccomandata deve essere inviata a :
Alla Corte di Bacco Wines & Restaurant S.r.l.
Via Roma, 69
80054 - Gragnano (NA)
Appena ricevuta la merce provvederemo a restituire la somma versata secondo le modalità che saranno concordate con il cliente.

Immagini dei prodotti.
Le immagini rappresentano i prodotti messi in vendita. Tuttavia, specialmente per i vini, l'immagine potrebbe rappresentare un'annata differente da quella messa in vendita. In questo caso, ai fini dell'acquisto, fà sempre fede il titolo del prodotto.

Controversie
Per ogni controversia legale, ai sensi delle normative vigenti, il foro competente è quello di residenza del consumatore.

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