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Trattamento dati personali


INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI
Con la presente informativa sul trattamento dei dati personali, resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 meglio conosciuto con il nome di GDPR, Alla Corte di Bacco Wines & Restaurant S.r.l., con sede legale in Gragnano (NA), Via Roma 69, P. IVA 06985601217, in qualità di Titolare del trattamento, intende illustrarLe le finalità e le modalità con cui Alla Corte di Bacco raccoglie e tratta i suoi dati personali, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i diritti che Le vengono riconosciuti in qualità di interessato al trattamento e come possono essere esercitati. L’informativa è resa esclusivamente per il presente sito web, pertanto Alla Corte di Bacco non si assume alcuna responsabilità in merito agli altri siti web eventualmente consultati tramite collegamenti ipertestuali presenti sul sito. Gli utenti, utilizzando il presente sito, accettano la presente informativa e sono, pertanto, invitati a prenderne visione prima di fornire informazioni personali di qualsiasi genere.

1. Titolare del trattamento Alfonso Silvestri, amministratore di Alla Corte di Bacco è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso la piattaforma. Per determinate operazioni di trattamento, Alla Corte di Bacco si avvale di dipendenti, agenti o collaboratori, i quali sono incaricati a svolgere operazioni di trattamento sotto l’autorità del Titolare, nonché di società partner o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria dislocati sul territorio dell’Unione Europea, i quali sono debitamente nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento, nonché dei soggetti che svolgono operazioni di trattamento sotto l’autorità del Titolare, è custodito presso la sede del Titolare medesimo.

2. Categorie di dati personali Alla Corte di Bacco tratterà suoi dati personali raccolti in occasione della conclusione del contratto e nel corso del rapporto contrattuale. A titolo esemplificativo, il Titolare acquisirà le seguenti tipologie di dati personali:
1) dati anagrafici, quali nome e cognome, luogo e data di nascita, indirizzo di residenza;
2) dati di contatto, quali l’indirizzo di spedizione, il numero di telefono e l’indirizzo di posta elettronica;
3) dati bancari (es. IBAN), se forniti per un eventuale rimborso;
4) dati di navigazione, quali indirizzo IP, orario di accesso al sito e/o di registrazione alla piattaforma, eventuale referer di iscrizione, metodi di accesso al server, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.);
5) dati relativi agli acquisti, quali il valore medio d’acquisto, la tipologia di prodotto acquistato, la frequenza d’acquisto, l’importo totale acquistato nel tempo e il numero totale di ordini effettuati. Attraverso il sito, il Titolare non acquisirà dati di natura sensibile o comunque appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 del GDPR o dati relativi a condanne penali o reati.
I suoi Dati saranno trattati da Alla Corte di Bacco esclusivamente per le finalità e nei limiti indicati al paragrafo successivo.

3. Finalità e base giuridica del Trattamento Alla Corte di Bacco utilizzerà i suoi Dati per le seguenti finalità:
a) per l’esecuzione del contratto
I Dati indicati al paragrafo 2, nn. 1-4, saranno trattati da Alla Corte di Bacco per consentirle la registrazione al sito e la fruizione dei servizi ad esso specificatamente connessi. A titolo esemplificativo, i suoi Dati saranno trattati per la gestione degli ordini d’acquisto, per manutenzione ed assistenza tecnica, nonché al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti. I Dati saranno quindi trattati per l’esecuzione del contratto in essere con il Titolare. Il conferimento dei Dati è necessario per consentire l’instaurazione e la gestione del rapporto contrattuale; in difetto non ci sarà possibile dare esecuzione al contratto ed erogarle il servizio richiesto.
b) per finalità di marketing
Vendita diretta. Previo suo specifico consenso, Alla Corte di Bacco potrà trattare i suoi Dati per l’invio di materiale pubblicitario o di comunicazioni commerciali relative ad eventuali promozioni oppure per ricerche di mercato. L’invio di tali comunicazioni potrà avvenire tramite l’utilizzo di sistemi automatizzati (es. e-mail, SMS, notifiche push) e di sistemi tradizionali (es, posta cartacea). Per tale finalità di trattamento saranno utilizzati i Dati di cui al paragrafo 2, nn. 1 e 2. Il consenso prestato è revocabile in ogni momento, anche con riferimento ai soli sistemi di contatto automatizzati, scrivendo a help@allacortedibacco.com
Newsletter. I Dati indicati al paragrafo 2, n. 2, forniti in sede di iscrizione alla newsletter verranno utilizzati da Alla Corte di Bacco al solo fine erogare il servizio di newsletter richiesto. I Dati saranno quindi trattati per l’erogazione del servizio richiesto al Titolare. Lei potrà in qualsiasi momento chiedere di cancellare la Sua iscrizione alla newsletter seguendo le istruzioni di volta in volta indicate in ogni comunicazione effettuata per le finalità di cui al presente punto.
c) per finalità di profilazione
Alla Corte di Bacco potrà trattare i Suoi Dati per comprendere le Sue abitudini e preferenze d’acquisto in relazione ai prodotti e servizi offerti tramite la piattaforma al fine di offrirle prodotti e servizi in linea con il Suo profilo. Per il perseguimento di tale finalità, Alla Corte di Bacco potrà trattare i Dati di cui al paragrafo 2, nn. 1-2 e 5. Tali Dati saranno trattati da Alla Corte di Bacco sulla base del proprio legittimo interesse alla ottimizzazione delle proprie procedure d’acquisto, attraverso l’offerta di prodotti e servizi più funzionali ed utili alle specifiche esigenze dei clienti. Il legittimo interesse di Alla Corte di Bacco è stato opportunamente bilanciato con i Suoi interessi e aspettative in sede di valutazione d’impatto sulla protezione dei dati, ove sono state previste determinate misure tecniche e giuridiche al fine di ridurre al minimo l’impatto della profilazione svolta da Alla Corte di Bacco sulla Sua sfera giuridica. Le ricordiamo che, ai sensi dell’art. 21 del GDPR, Lei potrà opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, scrivendo a help@allacortedibacco.com
d) comunicazione dei suoi dati a terzi a fini di marketing
Alla Corte di Bacco non comunica a terzi i dati dei propri clienti per fini di marketing.

4. Periodo di conservazione dei dati e durata dei trattamenti I suoi Dati personali saranno conservati prevalentemente presso server della Siteground dislocati nell’Unione Europea. I suoi Dati saranno oggetto di conservazione per tutta la durata del rapporto contrattuale con Alla Corte di Bacco. In seguito alla cessazione del rapporto, i dati saranno conservati per un periodo di 10 anni esclusivamente per esigenze di tutela dei diritti del Titolare e per l’adempimento di obblighi di legge. Con riferimento ai trattamenti per fini di marketing indicati al paragrafo 2, lett. b), la informiamo che i Dati saranno trattati per tutta la durata del contratto salvo eventuale revoca del consenso da Lei prestato o esercizio del Suo diritto di opposizione al trattamento. Con riferimento ai dati trattati per finalità di profilazione, La informiamo che i Dati saranno trattati per un periodo massimo di 12 mesi o per il diverso periodo che dovesse essere disposto dalla legge o da provvedimenti dell’Autorità garante, salvo eventuale esercizio del Suo diritto di opposizione al trattamento. Decorso tale periodo o in caso di opposizione, i dati saranno conservati se necessari per perseguire altre finalità o saranno definitivamente cancellati.

5. Difesa in giudizio
I Suoi Dati possono essere utilizzati per la difesa da parte di Alla Corte di Bacco in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione.

6. Dati carte di credito
I dati relativi alla Sua carta di credito non verranno trattati da Alla Corte di Bacco in quanto trattati e/o conservati direttamente dal circuito bancario. Alla Corte di Bacco usa i servizi di pagamento professionali PayPal, Inc., che assicurano al consumatore la massima protezione e riservatezza.

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8. Diritti degli utenti
La informiamo che, in conformità alla vigente disciplina, ha i seguenti diritti:
- chiedere e ottenere informazioni circa l’esistenza di propri dati nella disponibilità di Alla Corte di Bacco e accesso a tali dati;
- per i dati oggetto di trattamento con sistemi automatizzati, chiedere il trasferimento ad altro titolare;
- chiedere e ottenere la modifica e/o correzione dei suoi dati personali se ritiene che siano inaccurati o incompleti;
- chiedere e ottenere la cancellazione - e/o la limitazione del trattamento - dei suoi dati personali qualora si tratti di dati o informazioni non necessari - o non più necessari - per le finalità che precedono, quindi decorso il periodo di conservazione indicato al paragrafo che precede. Tali richieste potranno essere trasmesse al Titolare scrivendo a help@allacortedibacco.com o tramite raccomandata A/R indirizzata a Alla Corte di Bacco Wines & Restaurant S.r.l., via Roma n. 69, 80054 Gragnano (NA).
La informiamo inoltre che ai sensi della disciplina vigente può proporre eventuali reclami riguardanti i trattamenti di suoi dati personali al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Variazioni
Alla Corte di Bacco si riserva la facoltà di modificare o semplicemente aggiornare il contenuto della presente Informativa Privacy, in tutto o in parte. Alla Corte di Bacco La informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte.

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